Política de Privacitat i Cookies

1. Responsable del tractament

Graduacions.cat
Correu electrònic: info@graduacions.cat
Telèfon: 658 020 084
Barcelona, Catalunya, Espanya

2. Quines dades recollim

Recollim les dades que ens facilites voluntàriament a través dels formularis de contacte:

• Número de telèfon: per posar-nos en contacte amb tu i respondre la teva consulta.
• Codi de referit (si accediu des d'un enllaç de recomanació): per comptabilitzar qui us ha recomanat i gestionar el programa d'afiliats.

Si acceptes les cookies analítiques, Google Analytics recull de forma anònima dades sobre la teva navegació (pàgines visitades, temps d'estada, dispositiu). No recollim noms, correus ni cap altra dada identificativa sense el teu consentiment explícit.

3. Per a quins fins tractem les dades

• Respondre la teva sol·licitud d'informació o pressupost.
• Gestionar el programa de referits intern.
• Millorar el lloc web mitjançant estadístiques agregades (Google Analytics), només si has donat consentiment.

4. Base legal

• Formularis de contacte: interès legítim (Art. 6.1.f RGPD) per respondre la teva consulta.
• Cookies analítiques: consentiment exprés (Art. 6.1.a RGPD). El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

5. Cookies que fem servir

Només fem servir cookies analítiques, i només si dones el teu consentiment:

Cookie	Proveïdor	Finalitat	Durada
_ga, _ga_*	Google Analytics	Mesura d'audiència anònima	13 mesos
cookie_consent	Graduacions.cat	Guardar la teva elecció de consentiment	12 mesos
referit	Graduacions.cat	Recordar el codi de referit per al formulari	Sessió del navegador

Google Analytics té la seva pròpia política de privacitat disponible a policies.google.com/privacy. Les dades s'emmagatzemen en servidors de Google als EUA, emparats per les clàusules contractuals estàndard de la UE.

6. Conservació de les dades

• Dades de contacte (telèfon): fins que s'hagi resolt la consulta i durant el temps necessari per complir obligacions legals.
• Dades de Google Analytics: 13 mesos des de la recollida.
• Consentiment de cookies: 12 mesos, moment en el qual se't tornarà a demanar.

7. Destinataris

Les dades del formulari es transmeten a través de Google Apps Script (Google LLC) per processar la sol·licitud. No cedim les dades a tercers amb finalitats comercials.

8. Els teus drets (RGPD)

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició enviant un correu a info@graduacions.cat. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. Com gestionar les cookies

Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment esborrant les dades del navegador (Eines del desenvolupador → Aplicació → LocalStorage) o configurant el teu navegador per bloquejar les cookies. Tingues en compte que deshabilitar les cookies analítiques no afecta la funcionalitat del lloc.